Silqoravo • Revoluční 15, Praha
Ochrana údajů – Silqoravo casino
Tento dokument popisuje, jak Silqoravo shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek a při komunikaci s naším restauračním a soukromým herním salónem v Praze. Offline poker, Texas Hold'em tournaments, chip buy-in, card room, high roller stoly a poker tables — vše pouze se žetony, bez peněz na stole.
Typy shromažďovaných údajů
Silqoravo sbírá pouze nezbytné osobní údaje, které jsou nutné pro zajištění vašeho komfortního zážitku v restauraci a herním salónu a pro efektivní komunikaci s vámi.
Údaje poskytované přímo vámi
- Identifikační údaje – zejména jméno a příjmení.
- Kontaktní údaje – e-mailová adresa, telefonní číslo pro potvrzení a úpravy rezervací.
- Údaje o rezervaci – datum a čas rezervace, počet osob, případné speciální požadavky (stravovací omezení, preferované usazení, soukromý salónek).
Údaje související s uživatelským komfortem
Další údaje mohou být shromažďovány pouze za účelem usnadnění vašeho zážitku a komunikace, zejména:
- historie předchozích rezervací v našem podniku,
- preferovaný způsob kontaktování (telefon / e-mail),
- poznámky k opakovaným hostům (např. oblíbené usazení či čas návštěvy), jsou-li dobrovolně sděleny.
Použití osobních údajů
Vámi poskytnuté osobní údaje používáme výhradně pro účely spojené s poskytováním našich služeb v Silqoravo a pro zajištění plynulé komunikace s vámi.
Správa rezervací
- přijímání a potvrzení rezervací stolů,
- koordinace soukromých salonků a kapacit restaurace,
- informování o případných změnách či omezeních provozu.
Odpovědi na vaše dotazy
- reakce na e-mailové či telefonické dotazy,
- poskytování doplňujících informací k naší gastronomii a hernímu salónu,
- domluva specifických požadavků pro vaši návštěvu.
Zajištění soukromých akcí
- organizace uzavřené společnosti a firemních večerů,
- koordinace průběhu akce s ohledem na vaše preference,
- zajištění bezpečného a diskrétního prostředí včetně herního salónu.
Údaje nejsou využívány k hromadným marketingovým kampaním, neodesíláme nevyžádané newslettery ani obchodní sdělení bez vašeho výslovného souhlasu.
Sdílení a ochrana osobních údajů
Osobní údaje nejsou prodávány ani předávány třetím stranám k jejich vlastnímu marketingu. Sdílení probíhá pouze v nezbytném rozsahu a za přísných podmínek ochrany.
Sdílení údajů
- Právní povinnosti – údaje mohou být sdíleny s orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis České republiky.
- Technické zajištění rezervací – v případě využití externího systému rezervací mohou být některé údaje zpracovávány poskytovatelem tohoto systému výhradně za účelem vyřízení vaší rezervace.
Bezpečnostní opatření
- omezený přístup k osobním údajům pouze pro pověřené osoby,
- využití technických a organizačních opatření přiměřených charakteru našeho zařízení,
- pravidelné vyhodnocování potřebnosti uchovávaných údajů.
Uchovávání a zabezpečení dat
Vaše osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu, která je nezbytně nutná pro splnění účelů jejich zpracování, případně po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
Doba uchování údajů
- údaje k jednorázové rezervaci jsou zpravidla uchovávány po dobu trvání rezervace a krátce po jejím uskutečnění,
- údaje vztahující se k soukromým akcím mohou být uchovány déle, pokud to vyžaduje povaha služby nebo právní předpisy,
- pokud je to možné, údaje jsou anonymizovány nebo agregovány, aby již nebylo možné identifikovat konkrétní osobu.
Bezpečnostní opatření jsou navržena tak, aby odpovídala intimnímu a diskrétnímu charakteru našeho restauračního a herního prostředí.
Práva subjektů údajů
Jako host Silqoravo máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů následující práva, která respektujeme a aktivně podporujeme.
Vaše práva
- Právo na přístup – máte právo požádat, jaké osobní údaje o vás zpracováváme.
- Právo na opravu – pokud jsou vaše údaje neaktuální nebo nepřesné, máte právo požadovat jejich opravu.
- Právo na výmaz – v odůvodněných případech můžete požádat o vymazání svých osobních údajů.
- Právo na omezení zpracování – můžete požádat o dočasné omezení zpracování vašich údajů.
Jak svá práva uplatnit
Svá práva můžete uplatnit kdykoliv následujícími způsoby:
- e-mailem na adrese [email protected],
- osobně při návštěvě restaurace a herního salónu Silqoravo na adrese Revoluční 15, Praha 1.
Vaše žádosti vyřizujeme individuálně a s ohledem na zachování diskrétního prostředí našeho podniku.
Cookies a sledování
Naše webové stránky používají pouze technicky nutné cookies, které jsou nezbytné pro správnou funkčnost webu a sjednání rezervací. Tyto soubory cookie neumožňují detailní sledování vašeho chování na internetu.
Kontakt na správce údajů
Správce osobních údajů
V případě jakýchkoliv dotazů k ochraně osobních údajů, ke způsobu jejich zpracování nebo v souvislosti s uplatněním vašich práv se můžete obrátit na správce osobních údajů:
- Silqoravo
- Revoluční 15
- 110 00 Praha 1
- Česká republika
- E-mail: [email protected]
Rezervace a osobní komunikace
Chcete-li provázat dotaz k ochraně osobních údajů s konkrétní rezervací nebo plánovanou návštěvou, doporučujeme uvést datum rezervace a kontaktní údaj, pod kterým jste rezervaci vytvářeli.
Aktualizace tohoto dokumentu
Zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány v návaznosti na legislativní změny nebo vývoj našich služeb. Aktualizovaná verze bude vždy dostupná na této stránce Ochrana osobních údajů na webu silqoravo.com.
Doporučujeme se k tomuto dokumentu čas od času vrátit, zejména pokud pravidelně využíváte rezervace stolů nebo soukromé salonky v Silqoravo.